Zo goed als dagelijks wordt mij gezegd dat iemand niet kan inloggen. Laat ik dit vertellen. Iedereen die een cursus heeft betaald krijgt een mail waarin de gebruikersnaam en wachtwoord staat. Wat gebeurd er bij het inloggen? De gebruikersnaam wordt verkeer ingevuld. In plaats van allemaal kleine letters, zoals het moet, wordt er dan ergens een hoofdletter gebruikt. Of wordt er een punt vergeten. Ook worden er fouten gemaakt bij het invullen van het wachtwoord.
Nogmaals, iedereen die betaald heeft kan inloggen. Er is geen fout met onze website. Maar een fout bij het invullen van de gebruikersnaam en/of wachtwoord.
Lukt het inloggen echt niet? Klik dan op inloggen. Klik daarna op Wachtwoord vergeten?
Vul je mail adres in. Je krijgt dan een mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord te veranderen. Klik op deze link en verander je wachtwoord naar iets simpels. Bijvoorbeeld je voornaam of zoiets. Je kunt dan 100 procent zeker inloggen.
Lukt het inloggen dan nog steeds niet? Stuur mij dan een foto waarin duidelijk je gebruikersnaam en wachtwoord te zien zijn als je probeert in te loggen.
Succes!