Probleem met inloggen?

Soms krijg ik een WhatsApp waarin gezegd wordt dat er problemen zijn met inloggen. Iedereen die een cursus heeft betaald krijgt een mail waarin zijn gebruikersnaam staat. Ook is er in deze mail een link die je moet aanklikken om je wachtwoord in te stellen. Soms zit deze mail niet in je inbos, maar in de spam map.
Je moet natuurlijk een wachtwoord aanmaken, anders kun je ook niet inloggen.

Wat gebeurd er bij het inloggen? De gebruikersnaam wordt verkeer ingevuld. In plaats van allemaal kleine letters, zoals het moet, wordt er dan ergens een hoofdletter gebruikt. Of wordt er een punt vergeten. Ook worden er fouten gemaakt bij het invullen van het wachtwoord.

Nogmaals, iedereen die betaald heeft kan inloggen. Er is geen fout met onze website. Maar een fout bij het invullen van de gebruikersnaam en/of wachtwoord.

Lukt het inloggen echt niet? Klik dan op inloggen. Klik daarna op Wachtwoord vergeten?
Vul je mail adres in. Je krijgt dan een mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord te veranderen. Klik op deze link en verander je wachtwoord naar iets simpels. Bijvoorbeeld je voornaam of zoiets. Je kunt dan 100 procent zeker inloggen.

Lukt het inloggen dan nog steeds niet? Stuur mij dan een foto waarin duidelijk je gebruikersnaam te zien is als je probeert in te loggen.

Succes!